Сколько дней положено на возврат денег за товар

Бесплатная юридическая помощь


Другое дело, когда вещь некачественная. Вряд ли магазин откажется вернуть за нее деньги или обменять.

Когда речь заходит об обмене товара надлежащего качества, продавцы и бизнесмены готовы выдвигать какие угодно аргументы и дополнительные требования к возврату. Но все эти действия никак не подкреплены законодательно. Важно Продавец не вернет полученные средства, если имеют место следующие обстоятельства:

  1. у покупателя нет документа, свидетельствующего об оплате.
  2. непродовольственная продукция включена в список исключений, которые нельзя обменять или вернуть (лекарственный препарат, косметическое средство и др.);
  3. покупка – это продовольственный товар надлежащего качества;

В последнем случае возврат все же возможен, если покупатель другим способом сможет доказать факт покупки, например, с помощью свидетельских показаний.

За некоторыми исключениями, о которых поговорим позже, вернуть товар надлежащего качества – неотъемлемое право покупателей.

Возврат денег за товар

25 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ред.

от 13.07.2015 г. Покупатель может вернуть деньги за качественный товар, если в день обращения в магазине отсутствует аналогичный товар. Срок возврата денег за товар – 3 дня со дня возврата, что и прописано в п.2 ст.25 Закона. Товар можно обменять или вернуть деньги за него и при покупке дистанционно, через интернет-магазин (п.4 ст.

26.1 Закона). В этом случае денежная сумма обязана быть возвращена не позднее 10-ти дней со дня предъявления требований о возврате. Продавец вправе снизить сумму на размер расходов, связанных с доставкой возвращенного товара от покупателя.

Другим документом, регулирующим продажу товара дистанционно, является постановление Правительства

«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

в редакции от 4.10.2012 г. Вернуть деньги можно тогда, когда товар непродовольственный (не является продуктом питания) и не указан в Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих обмену. Такой перечень утвержден правительством РФ 19.01.98 г.

Сколько дней положено на возврат денег за товар

к содержанию ↑ Условия и основания Следует помнить, что оформить денежный возврат за неудачную покупку возможно в течение 14 дней после покупки товара, а обратиться в магазин может исключительно держатель пластиковой карты. Поэтому, приобретая любой новый товар, не откладывайте его сразу «в дальний ящик», а внимательно рассмотрите, протестируйте и проверьте в действии.

И, если вас что-то не устроило, не медлите с возвратом данного товара обратно. Инфо Если порядок расторжения договора не предусмотрен. то напишите заявление о возврате денег за неоказанные услуги по расторгнутому договору. Согласно ст.314 ГК РФ если срок исполнения обязательства не определен в договоре.

то обязательство должно быть исполнено в семидневный срок с момента востребования.——————————————————————— через сколько дней мне обязаны вернуть деньги за возврат товара… Вопрос юристу: Я купил домашний кинотеатр принес домой подключил мне не понравилось звучание идизайн я его вернул на следующий день продавец осматрел и написал бумагу что товар принят без повреждений через день мне позвонили и сказали что на колонке царапина поэтому товар возвращаем но у меня есть бумага о приёмке товара без повреждений что мне делать Ответ юриста на вопрос : сколько дней на возврат товараАлексей требовать возврата денег, и обратитесь в инспекцию защиты прав потребителей.

Возврат денег за товар


Закон о защите прав потребителей 2017 подчеркивает, что возврат денег за товар возможен в строго определенные сроки, причем разные для вещей надлежащего качества и некачественного продукта. Качество считается надлежащим, если:

  1. обеспечивается соблюдение норм производства, которые предъявляют к объекту;
  2. продукт может исполнять свое основное предназначение, которое указано в сопроводительной документации.
  3. объект удовлетворяет ожидаемые и заявленные потребности покупателя;
  4. соответствуют параметры его внутреннего содержания и внешнего вида;

Качество товара – это совокупность его потребительских свойств, соответствующая достаточным потребностям покупателя и не причиняющая вреда покупателю и окружающей среде во время надлежащей эксплуатации, при хранении, потреблении, перевозке.

Продуктом надлежащего качества считается товар, который не имеет недостатков.

Сколько дней положено на возврат денег за товар

Почему нельзя вернуть наличными? ВАЖНО Налоговая служба запрещает организациям, занимающимся торговлей, выплачивать деньги за возврат покупки наличными, если она совершалась с помощью банковской карты.СодержаниеПродавец просит мой paypal счет для возврата денег При этом продавец должен подтвердить отмену .

Его подтверждение обязательно , так как в момент нажатия вами отмены он мог уже отправить вам посылку , а это означает , что нажатие отмены не даёт вам полной гарантии , что продавец отменит ваш заказ .Если претензия продавцу, отправленная по почте, не пришла в установленный на возврат товара (15 дней) при обнаружении…Сколько рабочих дней по закону положено на возврат денег по расторжению туристического договора оказания услуг? Расторжение…через сколько дней мне обязаны вернуть деньги за возврат товара…Так сколько по закону проверка качества на возврат

Рекомендуем прочесть:  Как можно ходить дамкой в шашках

Возврат денег за купленный товар — в каких ситуациях можно вернуть деньги за товар

В каких случаях такие отказы правомерны и как защитить свои права?

Все о том, как вернуть деньги за товар и что делать, если магазин отказывается платить. Содержание статьи Для ограждения покупателей от недобросовестного продавца был придуман специальный закон «», который регулирует все отношения физического лица и организации, основанных в том числе на договоре купли-продажи.

Согласно этому закону, можно вернуть любой непродовольственный товар, даже если он качественный. Единственное условие – он не попадает в список групп товаров, которые нельзя вернуть при отсутствии изъянов. При этом важно, чтобы все заводские бирки и ярлыки были сохранены, а товарный вид предмета не испорчен.

Следов эксплуатации быть не должно.

Максимальный срок возврата денег за товар по Закону «О защите прав потребителей»

22 ФЗ «О защите прав потребителей» обязывает вернуть деньги покупателю в течение 10 суток со дня предъявления требования.

Но просто вернуть без объяснения причин нельзя – придется указать, почему не подошла покупка. Стоит отметить, что продукты питания возвращать нельзя, если они соответствуют стандартам качества.

Это относится к случаям покупки товаров низкого качества. Данный срок может быть увеличен, если продавец не согласен с тем, что поломка произошла по его вине. В таком случае проводится экспертиза, по результатам которой определяются дальнейшие действия: возврат средств при заводском браке или, если дефект произошел по вине продавца; отказ в возврате, если в поломке виновен покупатель.

Ст. 25 того же Закона позволяет обменять качественные товары, не подошедшие по своим характеристикам, в течение 14 дней. Возврат средств, в случае отсутствия подходящего к обмену товара, возможен в течение 3 суток со дня обращения покупателя. При этом должны выполняться некоторые условия: В первую очередь предусматривается замена на равноценный предмет в течение 14 дней со дня покупки.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

Согласно данной статье покупатель может вернуть по определённым причинам и получить выплаченные денежные средства. Как осуществить возврат технически сложного товара надлежащего качества в магазин?

Комментарии 0