Вернуть билет на концерт закон

Возврат билетов по закону


У покупателей есть возможность купить входной билет либо в официальных кассах (театра, концертного зала, кино), либо на сайте организации в сети. Специалисты не рекомендуют приобретать пропуск у перекупщиков, поскольку в этом случае организатор мероприятия может отказаться вернуть деньги за вход.Билет на любое мероприятие является бланком строгой отчетности. Поэтому при официальной реализации сведения о каждом проданном пропуске вносятся в соответствующий реестр. Посетители имеют право заранее заказать талон.

Бронирование доступно не ранее, чем за 30 дней до проведения мероприятия, и не позднее, чем за 5 дней до него. В любом случае выкупить билеты необходимо за 5 суток.Внешний вид пропуска должен быть официально утвержден.

Требования к этому содержатся в Приказе Минкульта «Об утверждении бланков строгой отчетности».Что касается возврата средств или обмена приобретенного талона, эти вопросы отражены в законопроекте «О защите прав потребителей».

Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону

Покупатель имеет право получить полную компенсацию за вычетом комиссий, уплаченных посредникам (комиссии распространителя, банка при оплате кредитной картой, мобильного оператора при покупке с мобильного счета), оплаты услуг по доставке и сервисных сборов. Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота?

Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Сроки обращения По закону вернуть деньги за билеты можно в любое время, даже за 10 минут до начала мероприятия. Когда концерт начался, услуга считается оказанной, и получение денег становится невозможным. к содержанию ↑ Необходимые документы Билеты принимаются к возврату в кассе, где приобретались, на основании заявления от покупателя.

При себе необходимо иметь паспорт и билеты с неповрежденным контролем. В кассе вам могут выдать готовый бланк заявления, но иногда приходится запастись парой листов чистой бумаги для написания заявления в свободном стиле.

Возврат денег за билеты на отмененный концерт сроки

Для возврата необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон. Билет в цирк, театр или на концерт содержит информацию о:

  1. времени начала мероприятия;
  2. об организаторе мероприятия;
  3. месте проведения;
  4. стоимость.

Проходной талон бывает: В Положениях театра прописано, что покупатель вправе приобрести проходной документ:

  1. на официальных сайтах в Интернете.
  2. в кассах театра/концертного зала;

Покупка проходных талонов с рук не гарантирует покупателю возврат потраченных средств. Проходной талон — бланк строгой отчетности и при продаже записывается в специальный реестр.

Покупатель может бронировать билеты от 5 до 30 дней до начала мероприятия.

Организатор не возвращают деньги за билет на концерт

Для этого его необходимо отдать в кассу до того момента, как начнется концерт (ст.

Забронированные бланки забираются не позднее 5 дней до начала концерт/спектакля. Форма билета утверждается в организационном порядке, согласно Приказу Министерства Культуры №257 «Об утверждении бланков строгой отчетности».

Для выполнения данной процедурой запаситесь определенным набором документов:

  1. Чеком, полученным при покупке билета. Если его нет, используйте любые другие документы, которые свидетельствуют о том, что билет был приобретен именно вами в данной кассе. При полном отсутствии подтверждающих документов, заручитесь показаниями свидетеля, который присутствовал при покупке вами билета на концерт;
  2. Паспортом.
  3. Билетом на концерт, приобретенным заранее;

Процесс возврата билетов не очень нравится организаторам представлений.

32 Закона «О защите прав потребителей»). Давайте разберемся, как нужно действовать в том случае, когда возникает необходимость возврата билета.

Поэтому особой любезности не ожидайте.

А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу?

В таком случае на помощь придет закон.

Например, вам может понадобиться ручка и бумага, и в силу сложившихся обстоятельств, обеспечьте себя этими предметами самостоятельно; Обратите внимание! Решение вопроса возврата билетов не находится в компетенции кассиров.

Но часто бывает, что развлекательные учреждения имеют внутренний распорядок, предусматривающий:

    градацию конечной суммы возврата в зависимости от допустимого срока обращения; случаи невозмещения средств.

Знайте!

Законодательство не ограничивает зрителя по времени обращения. Но когда концерт уже начался, то услуга считается оказанной и вернуть свои деньги не получится. Сдавать билет следует в ту кассу, где он приобретался. Требуется написать заявление и представить необходимую документацию. При возвращении билета покупатель имеет право руководствоваться НПА: Статья 32 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает прерогативу в отказе от предоставления в любое время.
Важным условием здесь выступает обязательство возместить понесенные исполнителем расходы.

Ст. 782 ГК РФ регламентирует первого пункта преференцию.

Ч.

Можно ли вернуть билеты на концерт, процедура возврата

Позволено обменять документ на другой.

Сделать это получится только если компания, организовавшая мероприятия, согласна. В других ситуациях в исполнении данной просьбы откажут. Развлекательные учреждения часто устанавливают процедуру для возврата.

Как пример – если человек возвращает документ больше чем за три дня до представления – он вправе получить обратно полную стоимость.Когда отказ высказан за один-три дня, организация вернет половину уплаченной суммы. Если срок возврата составляет менее суток, то деньги обратно не отдают. Некоторые концертные залы закрепляют, что возврат сделать не получится.

Кроме внутренних актов администраторы мероприятий ссылаются на условия соглашения по оферте. Прописаны данные правила на билете.Права покупателя относительно отказа от выполнения условий соглашения отражены:

  1. ГК;
  2. закон о защите потребительских прав.

Установлено, что при

О правах потребителей при возврате денег за билет на представление в случае отказа от него до начала представления

Как правило, в кассах цирка, дворцов культуры и т.д. реализацией билетов занимаются либо организаторы представлений, концертов, либо их представители.

В гражданско-правовом отношении билет на представление (цирковое, концертное, театральное или иное) является возмездным договором, поскольку в соответствии со ст.423 Гражданского кодекса Российской Федерации, п.1ст.39 Налогового кодекса Российской Федерации и с учетом письма Минкультуры РФ от 17.03.2005г. № 7-01-16/08

«Об особенностях функционирования билетного хозяйства в сфере культуры и искусства Российской Федерации»

реализация билетов на посещение зрелищно-развлекательных и культурных мероприятий осуществляется на возмездной основе. Форма билета утверждена в установленном порядке Приказом Минкультуры РФ от 17.12.2008г.

№ 257 «Об утверждении бланков строгой отчетности» (зарегистрировано в Минюсте РФ 13.02.2009 N 13322).

На билете с учетом требования ст.ст.

Права потребителей при возврате билетов на концерты

А в случае переноса концерта — до начала представления, причем без объяснения причин. Данное право предоставляется потребителям в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Чтобы вернуть деньги за билет, надо обратиться в кассу организации, где он приобретался, и оформить официальное заявление (в 2-х экземплярах), в котором поставить организаторов концерта в известность о своем намерении сдать билет и получить назад уплаченные за него деньги.

Если же они, в свою очередь, захотят удержать с потребителя сумму своих расходов, то должны ее обосновать соответствующими официальными документами. Как правило, возврат стоимости услуг по бронированию и доставке билетов не производится.

Комментарии 0