Возврат или обмен товара в течении 14 дней туалетная вода

Возврат или обмен товара в течении 14 дней туалетная вода


Продавец парфюмерно-косметических изделий должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также другими свойствами и характеристиками реализуемых. Подлежит ли возврату парфюмерная продукция Видимо в магазине «подмешался» какой-то аромат,а сейчас запах вообще не тот. [attention]Они сказали, что экспертизу я делаю за свой счет- правильно ли это?

Возможно ли вернуть деньги? Может ли быть брак? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  1. Возможно ли вернуть в магазин купленный смеситель?
  2. Возможно ли вернуть товар в магазин без чека?

Ответы юристов (3)

  1. Все услуги юристов в Москве Комплексное обслуживание юридических лиц Москва от 33000 руб.

    [/attention] Возврат некачественного товара Москва от 5000 руб.

Косметика

Можно ли и как вернуть духи обратно в магазин?

К таким товарам относится и парфюмерия.

Таким образом, если вы приобрели духи, а дома при открытии их запах вам не понравился или же возникла аллергическая реакция, вернуть такие духи обратно продавцу невозможно. В данном случае закон на стороне продавца парфюмерии.

Возврат парфюмерии возможен в случае обнаружения ее брака, окончания срока годности.

Брак может быть выражен в отсутствии герметичности упаковки, наличии царапин на флаконе, в нерабочей помпе, нечетким рисунком на этикетке, наличие осадка и так далее. В данном случае продавец не имеет права отказать вам в возврате туалетной воды и духов. Одним из условий возврата является отсутствие следов эксплуатации.

Если флакон с духами не полный, покупатель откажет в возвращении и на его стороне будет закон. Второе условие – наличие чека или товарного чека. Если эти документы утеряны, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.

Возврат или обмен товара в течении 14 дней туалетная вода

Думаю, Вам в будущем может пригодиться этот перечень, чтобы точно знать, имеете ли Вы право требовать обмена купленного товара в течение 14 дней со дня покупки.

Статья 25. Если вам откажут в незамедлительной замене товара, нужно будет составить претензию на имя руководителя торговой точки с описанием выявленных недостатков и указанием того варианта действий, который вы выбрали (например, требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег). Возврату не подлежат только качественные товары, перечисленные в соответствующем постановлении Правительства РФ.
В соответствии с этим документом, возврату не подлежат следующие группы товаров: продовольственные; технически сложные бытовые устройства и транспортные средства (к этому пункту относят видеотехнику, фототехнику, металлообрабатывающие и деревообрабатывающие станки бытового назначения, автомобили, мопеды, велосипеды, сельскохозяйственную технику и агрегаты к ним и т.

Аромат с ноткой горечи: всё о возврате парфюмерии в магазин

Сотрудник магазина должен самостоятельно освободить коробочку от целлофановой обёртки, вскрыть упаковку и продемонстрировать покупателю неповреждённый и функциональный флакон.

По желанию клиента консультант проверяет работоспособность распылителя. Покупатель имеет право ознакомиться с сопроводительной документацией: сертификатом качества и безопасности, а также декларацией о соответствии продукции.

Необходимые сведения могут быть напечатаны на упаковке, этикетке, вставке или информационном вкладыше: наименование, название (при наличии) и информация о предназначении; фирменное название; данные производителя (адрес производящей компании и компании, которая уполномочена принимать претензии относительно качества товара);

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?


К таким относятся:

  1. Детские товары;
  2. Колготки, носки;
  3. Книги;
  4. Другие товары;
  5. Ювелирные украшения;
  6. Косметические средства и парфюмерия;
  7. Нижнее белье;
  8. Лекарственные медикаменты и аптечные приборы;
  9. Предметы личной гигиены. К таким относятся: расческа для волос, зубная щетка, контактные линзы, ножницы и т. п;
  10. Ткани для пошива одежды и фурнитура;

Информация С полным перечнем можно ознакомиться, изучив номер 55 Постановления Правительства РФ.

В том случае, если представители магазина не располагают документальными подтверждениями качества товара и информацией о производителе, от покупки лучше воздержаться. Недостатком считается и отсутствие полной информации о парфюме.

Духи подлежат возврату только в том случае, если они окажутся плохого качества (и вы покупатель сможет это доказать. Например, если срок годности уже истек) или у них будет обнаружен какой-то дефект (сломанная помпа и т.д.) Дефектными элементами духов считаются:

  1. Порванная защитная пленка на коробке;
  2. Царапины или отколотые элементы на флаконе;
  3. Деформированная коробка;

Подлежит ли возврату и обмену туалетная вода

В него, помимо духов, включены предметы личной гигиены, ювелирные изделия, нижнее белье, лекарства.Согласно закону, потребитель имеет право вернуть купленную продукцию в течение 14 дней при наличии чека.

Продавец обязан рассмотреть претензии покупателя относительно купленной продукции и соблюсти все нормы закона, предусмотренные в каждом конкретном случае — вернуть деньги, если качество духов находится под сомнением.Потребитель вправе требовать возврата денег или обмена купленной продукции на аналогичный товар, если:

  1. Было обнаружено, что он приобрел бракованный товар
  2. Продукция не подошла (по любому желаемому критерию)
  3. Соблюден срок, равный 14-ти дням

Духи не относятся к той категории, возврат которой осуществляется так просто.

Однако отсутствие чека не является основанием для отказа — дубликат этого платежного документа должен храниться в торговой точке в течение этого времени.

Можно ли вернуть в магазин парфюмерию?

Законом разработан Перечень продукции надлежащего качества, невозможной для обмена или возврата.

К ней относятся:

  1. чулочно-носочная продукция и белье;
  2. велосипеды, мотоциклы, автомобили и прицепное оборудование к ним;
  3. огнестрельное ненарезное оружие и боеприпасы к нему;
  4. продукция для детей;
  5. хлопчатобумажные, шелковые, шерстяные, льняные и синтетические ткани;
  6. товары личной гигиены (зубные щетки, расчески и подобное);
  7. ювелирные изделия из драгоценных и полудрагоценных металлов, камней;
  8. бытовая химия;
  9. бытовая радиоэлектроника и другая сложная техника (стиральные, посудомоечные машины);
  10. непериодические печатные издания (книги, буклеты, календари).
  11. строительные материалы, продающиеся по метражу — линолеум;
  12. мебельная продукция;
  13. фармацевтические изделия, медицинское оборудование, инструменты и приборы;

При покупке духов или туалетной воды нужно обязательно проверить аромат.

Как вернуть духи в магазин

Не приобретайте парфюмерию на бегу.

Если выяснится, что она вам не подходит или вызывает аллергию, обратно в магазин ее не примут. Духи и прочая парфюмерно-косметическая продукция относятся к товарам, которые не подлежат возврату при условии, что они имеют надлежащее качество. 2 Не отходя от прилавка, проверьте срок годности духов – он указан на упаковке.

Потрясите коробку – фирменный парфюм упакован надежно.

Если внутри что-то шуршит и брякает, попросите заменить духи. Это стоит сделать, и если обнаружится, что коробка помята, полиэтиленовая пленка, которой она обтянута, порвана, а в нижней части наблюдаются потеки. Вы можете менять парфюм и даже отказаться от покупки, пока оплата не произведена.

Заплатив, не забудьте получить чек. 3 Придя домой, распакуйте флакон и внимательно изучите его. На стекле не должно быть царапин и сколов, крышка должна плотно фиксироваться на флаконе и легко сниматься с него.

Возможно ли вернуть духи в магазин за несоответствие запаху?

Написала заявление. Они сказали, что экспертизу я делаю за свой счет- правильно ли это?

Возможно ли вернуть деньги? Может ли быть брак? 05 Марта 2014, 22:26, вопрос №388132 Ирина, г.

Казань Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 96 ответов 66 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Долматович Эвелин Юрист, г.

Комментарии 0